Shipping policy
📦 আমাদের ডেলিভারি প্রসেস
আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি অর্ডার অত্যন্ত যত্নসহকারে প্রসেস করা হয়।
১. কোয়ালিটি চেক
অর্ডার প্রসেস করার সময় প্রতিটি প্রোডাক্ট ভালোভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
২. প্যাকেজিং
কোয়ালিটি চেকের পর, পণ্যগুলো সুরক্ষিতভাবে প্যাক করা হয়।
৩. ডেলিভারি
আমাদের ডেলিভারি পার্টনারদের মাধ্যমে দ্রুততম সময়ে আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হয়।
৪. যোগাযোগ
ডেলিভারি টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করে। যদি ঠিকানায় পৌঁছাতে কোনো সমস্যা হয়, দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
নোট:
আমরা 'ক্লোজড বক্স ডেলিভারি' পলিসি অনুসরণ করি, যা প্রোডাক্টের অথেন্টিসিটি নিশ্চিত করে, কাস্টমারের গোপনীয়তা বজায় রাখে এবং ভেজাল বা পরিবর্তন রোধ করে।
────────────────────
🎁 আমাদের প্যাকেজিং প্রক্রিয়া
আমরা আপনার পণ্য নিরাপদে পৌঁছে দেওয়ার জন্য সুরক্ষিত প্যাকেজিং ব্যবহার করি —
• ৫ প্লাই কার্টুন বক্স: প্রতিটি পণ্য ইনভয়েসসহ কার্টুন বক্সে রাখা হয়।
• বাবল র্যাপ: ভঙ্গুর বা ধারালো পণ্যগুলো বাবল র্যাপ দিয়ে মোড়ানো হয়।
• নিরাপদ সিল: প্রতিটি প্রোডাক্ট আলাদাভাবে সাবধানতার সাথে প্যাক করা হয়।
────────────────────
🚚 ডেলিভারি চার্জ
ঢাকার ভেতরে
১০০ টাকা
ঢাকার বাইরে
১২০ টাকা
────────────────────
⏳ ডেলিভারি সময়সীমা
ঢাকার মধ্যে
১ – ২ দিন
ঢাকার বাইরে
২ – ৫ দিন
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক সমস্যা, যানবাহন সংকট বা অন্যান্য জরুরি পরিস্থিতিতে ডেলিভারি দেরি হলে, আমাদের কাস্টমার রিলেশন টিম আপনাকে অবহিত করবে।
────────────────────
🛍 অর্ডার করুন নিশ্চিন্তে – আমরা আপনার পণ্য সুরক্ষিত ও দ্রুত পৌঁছে দেওয়ার জন্য প্রস্তুত! ✨